A Casa Hiro valoriza a privacidade, a transparência e o cuidado com as informações de todas as pessoas que acessam nosso site, entram em contato conosco ou demonstram interesse em nossos serviços.
Esta Política de Privacidade explica, de forma simples, quais dados podemos coletar, como eles são utilizados e quais são os direitos dos titulares, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.
1. Quem somos
A Casa Hiro é um projeto de cuidado sênior integrado, localizado em Caraguatatuba, no Litoral Norte de São Paulo.
Endereço: R. Santos Dumont, 140 - Centro, Caraguatatuba - SP, 11660-290, Brasil.
Site oficial: https://casahiro.com.br/
2. Quais dados podemos coletar
Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente pelo usuário ao entrar em contato conosco por WhatsApp, telefone, e-mail, formulário ou outros canais de atendimento.
Essas informações podem incluir:
- nome;
- telefone;
- e-mail;
- cidade;
- mensagem enviada;
- informações relacionadas ao interesse nos serviços da Casa Hiro.
Também podemos coletar dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas e tempo de permanência, caso sejam utilizadas ferramentas de análise ou segurança no site.
3. Como usamos os dados
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
- responder solicitações de contato;
- fornecer informações sobre a Casa Hiro;
- agendar conversas, visitas ou atendimentos;
- compreender o interesse nos serviços oferecidos;
- melhorar a experiência no site;
- cumprir obrigações legais ou regulatórias;
- proteger direitos da Casa Hiro, dos usuários e de terceiros.
Não utilizamos dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta política.
4. Compartilhamento de dados
A Casa Hiro não vende dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário, como:
- com prestadores de serviços técnicos, como hospedagem, ferramentas de contato, segurança ou análise;
- para cumprimento de obrigações legais;
- mediante solicitação de autoridades competentes;
- para proteção de direitos da Casa Hiro, dos usuários ou de terceiros.
5. WhatsApp e links externos
Nosso site pode conter links para WhatsApp, redes sociais, mapas e outros serviços externos.
Ao clicar nesses links, o usuário passa a interagir com plataformas de terceiros, que possuem suas próprias políticas de privacidade e termos de uso. A Casa Hiro não se responsabiliza pelas práticas de privacidade dessas plataformas.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar desempenho, lembrar preferências e reforçar a segurança.
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou apagar cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.
7. Segurança dos dados
Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.
Apesar dos esforços de proteção, nenhum sistema digital é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o usuário também adote cuidados ao compartilhar informações pela internet.
8. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar:
- confirmação sobre o tratamento de seus dados;
- acesso aos dados pessoais;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- informação sobre compartilhamento de dados;
- revogação de consentimento, quando aplicável;
- eliminação de dados tratados com base em consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.
9. Retenção dos dados
Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais ou proteger direitos da Casa Hiro.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com a Casa Hiro pelos canais oficiais disponíveis no site.
Site: https://casahiro.com.br/
WhatsApp: +55 12 98157-1608
11. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível no site oficial da Casa Hiro.